Вопросы и ответы

Минимальная общая сумма для дистанционного заказа  – 1 000 руб. Если Ваш заказ меньше – свяжитесь с менеджером по тел.: 8 800 1000 108 (звонок по России бесплатный)

На нашем сайте действуют оптовые и мелкооптовые цены. Оптовые цены предоставляются при общей сумме заказа от 30 000 рублей и условии: сумма товаров по производителю – более 3000 рублей, или при покупке товара размерными рядами (упаковками). При заказе свыше 30 000 рублей без соблюдения оптовых условий Вам будет рассчитана скидка по сумме заказа на условиях мелкооптового заказа.

Товар отправляем транспортными компаниями

На территории ТЦ РИО-Иваново находятся: «ЖелДорЭкспедиция, «ПЭК», «Деловые линии», «Энергия», «GTD», «Почта России», «СДЭК» и «Байкал Сервис». Стоимость доставки зависит от расстояния, веса, объема товара и выбора транспортной компании.

Администрация ОТЦ «РИО-Иваново» предоставляет скидку на доставку до 15%.

Примерную стоимость доставки можно рассчитать на нашем сайте в разделе  ДОСТАВКА

Почтой России отправляем небольшие заказы до 15 кг одна посылка. Крупногабаритные товары (одеяла, подушки, пледы, матрасы и т.п.) почтой не отправляем. Наложенным платежом отправка не осуществляется. Стоимость доставки озвучивает менеджер после обработки заказа.

Мы предлагаем свои услуги как юридическим, так и физическим лицам.

Работаем по 100% предоплате. Оплату можно произвести при помощи банковских карт и электронных кошельков или на расчетный счет для юридических лиц.

Заказ обрабатывается в течение 3-х рабочих дней.

После оплаты, в течение 2-3 рабочих дней происходит сборка и отправка товара.Мы делаем всё максимально возможное для уменьшения сроков отправки заказа.

Вы оформляете заказ на сайте. В течение 3-х рабочих дней с Вами свяжется менеджер. Вы с ним обговорите все детали, подтвердите заказ, и он пришлет Вам реквизиты для оплаты на электронную почту. Вы оплачиваете заказ и в течение 2-3 рабочих дней происходит сборка и отправка заказа. Товар отправляем транспортными компаниями. Все заказы обслуживаются в порядке очереди.

Выбрать расцветку комплектов постельного белья Вы можете у компаний «ТексДизайн», «АртДизайн», «GoldTex», «Cotton Dreams», «СайлиД».

Остальные производители не могут гарантировать расцветку в связи с быстрым обновлением дизайна. При оформлении заказа все расцветки согласовываются с менеджером.

Все ивановские производители придерживаются установленных российских стандартов по пошиву одежды (ГОСТ). Ознакомиться с размерными таблицами можно ЗДЕСЬ

Трикотаж, спецодежду, медицинскую одежду, махровые изделия, принадлежности для сна, кухонный текстиль, носки, нижнее белье и др. по расцветкам не комплектуем! В любом случае все расцветки согласовываются с покупателем перед отправлением заказа.

Расцветки в ассортименте! Наличие расцветок обговаривается с менеджером при формировании Вашего заказа. Или Вы можете в комментарии к заказу указать желаемую цветовую гамму.

На сайте представлены оптовые цены производителей (как и в павильонах РИО). Мелкооптовую цену Вы можете увидеть при добавлении товара в Корзину.

Предоставляем следующие гарантии:

1. Деньги Вы переводите на наш депозитный счет.

2. Окончательно они будут зачтены на оплату после того, как Вы получите заказ и пришлете подтверждение.

3. Любой товар вы можете вернуть в течение 2-х недель, если он не соответствует Вашим пожеланиям. Расходы на перевозку будут приняты на наш счет.

В нашем интернет-магазине Вы можете получить дополнительные скидки: от суммы оптового заказа, при наличии Партнерского договора, при наличии Купона на скидку.